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Te brindamos la confianza que requieres
Política de calidad
En STYMA, estamos comprometidos a satisfacer los requisitos de nuestros clientes, en servicios de calibración en el área de flujo y en el servicio de ensayo en el área de mediciones ambientales, mediante el involucramiento de nuestro personal y su competencia técnica, ofreciendo confiabilidad en los resultados; cumpliendo con el Sistema de Gestión del Laboratorio basado en la norma NMX-EC-17025 vigente, que establece la filosofía de la mejora continua.
Certeza en nuestros resultados
Política de imparcialidad
El personal de STYMA, se compromete a no involucrarse o verse envuelto en actividades externas o internas que pueda afectar la credibilidad en la competencia, imparcialidad, juicio e integridad operativa. El personal de laboratorio que participa y realiza las calibraciones y ensayos no puede intervenir consecutivamente en los procesos de ejecución y elaboración de informes con el fin de garantizar la objetividad de los resultados. Se compromete a comunicar oportunamente toda la información que pueda revelar un conflicto de intereses con respecto a la imparcialidad en las actividades del laboratorio. Para garantizar este compromiso se firma el Acuerdo de Confidencialidad, Imparcialidad y Ética FT-AC-STM-03.
Tus datos protegidos
Política de confidencialidad
STYMA, está comprometido a velar por la protección de la confidencialidad de los servicios de ensayo y calibración y de sus respectivos resultados. La entrega de éstos únicamente será a la persona que el cliente designe. En caso de que sean requeridos por cualquier otra persona o entidad, se requiere de la autorización por parte del cliente y del visto bueno del Director General. La información del cliente, obtenida por otras fuentes, se mantiene como confidencial por parte del laboratorio, y no debe compartirse con el cliente a menos de que sea acordado con la fuente. Para garantizar este compromiso se firma el Acuerdo de Confidencialidad, Imparcialidad y Ética FT-AC-STM-03.
Certeza en nuestros resultados
Política de disponibilidad de los recursos
La Alta Dirección tiene disponible personal que cumple con los requisitos de los Perfiles de Puesto. La Alta Dirección pone a disposición las instalaciones, condiciones ambientales, equipamiento, sistemas de información documental y los servicios de apoyo necesarios para gestionar y realizar sus actividades del laboratorio. Así como también otorga los recursos para las necesidades de productos y servicios de todas las áreas del laboratorio para su eficaz desempeño y los referentes a la trazabilidad metrológica para la confiabilidad de los servicios. El personal únicamente puede hacer uso de las instalaciones y equipamiento para las actividades de su perfil de puesto y cuente la Autorización al Puesto FT-RHSTM-09.